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責任報告
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2014年社會責任報告
2015-01-01 02:28:19

肩負一種使命  承載一種責任

--嘉興銀行2014年度社會責任報告

  前言:

    在過去的2014年,誕生在紅船身旁的嘉興銀行,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,著力“穩增長、調結構、促轉型、控風險、拓市場、強隊伍”,在加快改革創新、推進轉型發展的同時,切實履行社會責任,不斷提升嘉銀品牌,取得了新的成效。在第三屆“嘉興品牌力量榜”評選活動中,該行榮膺“中小企業最佳伙伴銀行”稱號,隨后,“2013浙江小微企業值得信賴銀行”、“嘉興市第十一屆消費者信得過單位”、“全國十佳支持小微企業銀行”、“嘉興市2014年度義工工作先進單位”、“嘉興最具社會責任感金融企業”、“嘉興市五四紅旗團委”等一系列獎牌相繼載入了該行的榮譽史冊。
    截止2014年底,嘉興銀行的資產總額已達407.3億元,增長7.25%,存貸款規模為306.5億元和230.3億元,在市級金融機構中均名列第五位,繳納稅收2.4億元,位列全市同業第一。全轄分支機構45家(包括湖州、紹興、金華等3家分行),擁有員工1100人。此外,已發起成立浙江浦江、安徽歙縣兩家村鎮銀行。

    第一部分:支小支微不動搖
    “植根嘉興、服務嘉興”——這是嘉興銀行成立伊始向全社會作出的一個莊重承諾。這些年來,該行始終堅持不斷在探索和研究如何做好支持中小企業這篇文章,尤其是將支持小微企業放在了重中之重的位置,通過業務模式、審批流程、產品服務、貸款定價、風險管控、組織架構等方面政策和機制的創新,逐步形成了決策高效、定價靈活、審批快捷、服務精細的小微企業融資業務的核心競爭力。
    2014年,嘉興銀行在堅持差異化發展戰略、加大支小支微力度上,一是更加注重了政策指導和考核引導,除納入年度經營目標責任制考核外,按月下達小微企業貸款計劃,進行按月考核通報,并隨時跟蹤計劃完成進度;二是通過開展“提升信用品質,服務實體經濟”、“金融知識普及月”、“小微金融服務宣傳月”等專項活動,走訪客戶、了解需求、共謀對策;三是注重產品研發和信貸管理,開展金融微創新活動,推出了“金融便利貸”、“農村土地流轉經營權抵押貸款”、“小額創業貸款”等新型融資業務,并規范了新準入小微企業及專項信用貸款、無還本續貸業務。
    2014年,嘉興銀行為破解信貸資源有限的難題,在人民銀行和監管部門的大力支持下,積極主動聯系銀行間市場投資者并進行推薦,11月5日,該行10億元小微金融債在人民銀行的招投標發行系統成功招標發行,所募資金已于年前全部投放到位,672家小微企業由此受益。小微金融債的首次成功發行,拓寬了該行發放小微企業貸款的資金來源,有力保障了該行小微貸款“三個不低于”目標的實現,進一步提升了該行金融服務實體經濟的能力。
    秀水支行是嘉興銀行確立的小微企業專營支行。2014年,該支行根據總行關于開展深化改革創新工作的要求,認真制定了《嘉興銀行秀水支行“小微業務”長效機制建設試點工作方案》。方案出臺后,該行以“四通過”獲得了“四提高”,即:通過加大營銷力度提高小微企業貸款占比;通過加強團隊協作提高小微貸款審批效率;通過強化專業培訓提高客戶經理綜合素質;通過創新工作思路提高小微業務綜合回報率。數據表明,2014年該支行小微貸款增速高于去年2.79個百分點,當年貸款增量高于去年12955萬元,戶數增量多于去年172戶,圓滿完成了“三個不低于”的目標任務。
    嘉善支行作為“嘉善縣中小企業轉貸基金”的唯一承辦行,憑借優質的文明服務、良好的社會形象、完善的運作方案,得到了當地政府有關部門和廣大客戶的高度贊譽。支行專門成立了轉貸基金管理團隊,配備專職經辦人員對轉貸基金進行上門服務,協助同業及他行企業辦理相關轉貸手續,并負責送收資金票據。同時,支行對轉貸基金實行專戶核算、專戶管理、專款專用、封閉運作,確保資金專供企業轉貸應急使用。據統計,2014年,該支行轉貸基金累計周轉額達95269萬元,受惠企業達111家。
    安徽歙縣嘉銀村鎮銀行在短短的三年時間里,秉承了主發起行的“嘉銀文化”理念,堅持“支小支微”定位,小微貸款占比達到了96.3%,用實際行動為歙縣地方經濟的發展作出了不懈的努力,保持了連續三年進入歙縣人民政府“銀行業支持縣域經濟發展考核”前三名的經營業績。

    第二部分:創業創新不停步
    2014年1月,在市七屆四次人代會的《政府工作報告》中,市政府提出了“支持嘉興銀行等地方性法人金融機構在服務地方經濟社會發展中做大做強”的戰略命題,對嘉興銀行的發展寄予了厚望。
    圍繞市委市政府的工作部署和市領導的調研指導意見,嘉興銀行出臺了《關于加快改革創新推動做大做強做特做優的若干意見》,先后召開三次深化改革領導小組會議,制定了深化改革領導小組及各專項小組、領導小組辦公室工作規則,分解落實了各項改革措施的階段性目標和責任分工。隨后,該行又制定了《推進改革創新實施“先行先試”的意見》,就人力資源“3+1”改革深化、“小微業務”長效機制建設、“科技支行”升級版、“普惠金融”營銷服務、“科學發展示范點”金融服務、“互聯網金融”創新推廣、“金融市場業務”拓展、“社區銀行”建設深化、“盈利模式及定價議價機制”研究建設等“九大”項目提出了具體的實施意見。
    從加快推進業務轉型的角度來看,已經取得了初步成效。2014年,該行強化了系統客戶營銷、條線業務和產品專項營銷,財政性存款穩步增長;主動加強與市民卡公司、社保局合作,切實做好市民卡綁定和代發養老金工作;推出了個人自助循環貸款產品、農戶貸款產品、結構性存款、定活通存款等產品,成功發行公務卡和金融IC卡;開通了網銀銷售理財產品和基金業務,其中手機銀行的交易筆數和交易總額分別比去年增長了277.8%和280.8%;創建了“嘉銀財富”公眾微信號,傳播金融知識,帶動業務發展。
    作為全市首創的科技金融專業機構,高新支行在過去的一年通過全力打造“科技支行”升級版,基本形成了“七專”運營模式和“六單”運行機制,其金融支持高新技術產業發展工作走在了嘉興同業的前列。至年末,該行科技型中小微企業累計開立賬戶196戶,絕大部分是新一代信息技術、節能環保、生物、新材料等國家戰略新興產業,其中列入市科技局名單內企業授信50戶,授信金額3.4億,獲得信貸支持的科技型小微企業,其平均銷售收入、利潤、上繳稅收均有較大幅度的提升。 
    而同樣作為全省首創的金融便利店,因其獨一無二的“錯時服務”,以及與周邊社區互動的普惠金融服務,也是深受周邊社區廣大商家和市民的青睞。目前,該行已將金融便利店的成功經驗復制到秀水支行、南湖支行、嘉善支行,取得了良好的社會反響。
    繼湖州、紹興之后,第三家分行——金華分行已于2014年12月28日開業,這標志著嘉興銀行“區域化”的發展戰略又向前推進了一步。

第三部分:盡職盡責不懈怠
    堅持科學發展,履行社會責任——這是嘉興銀行始終不渝的一個堅定信念。伴隨著嘉興這座歷史文化名城的發展而茁壯成長的嘉興銀行,這些年來始終沒忘感恩社會、回報社會。
    助學結對、扶貧幫困、捐款捐物在嘉興銀行已經蔚然成風。逢年過節,上門慰問貧困老黨員、孤寡老人和貧困家庭,向他們獻上愛心;酷署高溫季節,慰問值勤交警,向他們道一聲辛苦;新學期開學之際,向民工子弟學校捐書捐物,關愛新嘉興人;開展“點亮微心愿、共筑中國夢”活動,真情奉獻嘉銀人的愛心。與此同時,繼續做好軍民共建、社區共建、鎮(村)共建工作,堅持不定期地開展送金融知識下鄉、上街、進社區、進市場活動,舉辦貴賓客戶系列活動,打造“嘉銀財富”品牌文化。每年都超額完成志愿者義務獻血指標。
    2014年,該行積極參與民生工程建設,開發了“社保銀行數據平臺”系統,將養老金代發范圍從原來的市本級擴大到嘉興全轄,全年累計代發養老金16684戶,金額3232萬元。同時,積極做好住房公積金擴覆工作,因此榮獲“嘉興市住房公積金擴面先進單位”稱號。
    作為一家地方銀行,嘉興銀行近年來始終關注全市社會主義新農村建設、生態嘉興建設,積極支持水環境綜合治理,特別是積極響應“五水共治”號召,該行不僅在自身有限的信貸資源中專門安排了支持“五水共治”項目的信貸資金,而且通過表外融資吸收資金支持本市“五水共治”。至2014年底,該行共支持嘉興市范圍內“五水共治”項目和客戶21個,授信總額10億元,提供融資額6.44億元,其中表外通道融資2.27億元,貸款4.17億元,受益項目達20個。與此同時,嘉銀人情系“五水共治”的心愿也得到了充分印證,全行員工自發捐款達136270元。
    “嘉銀義工”堪稱嘉興銀行切實履行社會責任的一大亮點。成立于2012年的“嘉銀義工”隊伍本著“奉獻、友愛、互助、和諧、進步”的理念,犧牲了自己大部分的休息時間,經常穿梭于社區、街道、敬老院,積極參與為老服務、學雷鋒志愿行動、植樹護綠等傳承愛心活動,全年開展各項活動超過50次,參與人次近500人,累計服務時間717小時,用自己的實際行動真情演繹了該行的“關愛文化”。 與此同時,結合“金融服務實體經濟”專項活動、“反假幣宣傳月”等主題活動的開展,該行的團員青年把金融知識送進社區、農村、企業、機關、市場、學校,創新開設了老年人防騙課堂、學生理財課堂等,進一步擴大了“嘉銀義工”的社會影響力。繼2013年被嘉興市慈善總會義工分會授予年度“優秀團體”稱號后,2014年再獲“義工工作先進單位”榮譽,而作為嘉興市慈善總會義工分會的掌門人、嘉興銀行副行長章張海,也因此獲得了“年度優秀義工”稱號。
    第四部分:正風正紀不含糊
    作為黨的誕生地的城市商業銀行,這些年來堅持以弘揚“紅船精神”為己任,扎實推進工作作風建設,切實抓好行紀行規教育,取得了良好的成效。尤其是在2014年開展的黨的群眾路線教育實踐活動中,牢牢把握為民務實清廉主題,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以貫徹落實中央八項規定和省、市二十八條辦法為切入點,聚焦形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風等“四風”問題,圍繞職工群眾、廣大客戶的利益關切,以整風的精神扎實開展各項活動,做到“規定動作不走樣、自主創新動真格”,得到了上級有關部門的肯定。
    認真抓好宣傳發動,努力營造良好氛圍,這是該行在活動開展中的一大亮點。活動領導小組在《嘉興銀行報》開辟了“群眾路線宣傳專欄”,在內網平臺新設“群眾路線專版”,自創采用微信形式開設了“嘉銀之窗教育實踐活動微課堂”,編發18期專輯,打造“掌上”學習交流平臺。同時,還建立了教育實踐活動應知應會短信平臺,讓全行干部員工隨時學習了解相關基礎知識,取得了很好的宣傳效果。《嘉興日報》對該行的微信課堂創新作了專題報道。
    在活動中,該行領導班子成員分別主持召開了20多場“三思三觀”學習大討論、“三聯三解”大走訪以及行風監督員、干部員工座談會等,通過點對點問、面對面聽、書面征集意見等形式,深入分支行、客戶單位、政府相關部門,就黨風廉政建設、企業戰略規劃和經營管理、職工考核及福利待遇等,廣泛征集、真誠聽取意見和建議。向行風監督員、140家企業客戶發出征求意見函155封,收回125封,收到有效意見建議15條次;向全行干部群眾和離退休老同志征求到各類意見建議81條次;此外,督導組在該行開展談話過程中,也征求到了意見建議73條次。
    對此,活動領導小組召開了專題會議,對各種渠道征集的意見進行梳理分析,匯總成14個方面144條次,特別是針對政治紀律和“四風”問題提出了18條整改措施,逐一明確了責任領導、責任部門、完成時限,并建立了整改任務分解表。在此基礎上,該行結合實際,制訂了“怕擔當”、“庸懶散”等9項專項整治工作;明確了授信支持“五水共治”、減免南湖卡費用、創新小微金融產品、尊老愛老志愿服務等4項民生實事項目;完善建立了科技類、計劃財務類等6個大類12項內容的制度;組織開展了非現金福利專項檢查,在全行重申了勞動紀律、職務消費、員工福利方面的規范和要求;進一步削減文山會海,采用多會套開、視頻會議等方式,減輕基層會議壓力;進一步規范了全行公務消費、“陽光嘉銀”、督查督辦、優質服務等方面的機制建設。行黨委還專門召開“八大頑癥”整改落實情況匯報會,跟蹤進度,研究措施,推動整改。
    2014年,嘉興銀行還接受了市紀委黨風廉政建設巡視督察,全面總結了2009年以來的黨風廉政建設情況,查糾存在問題,規范基礎管理,進一步推動和深化了全行的黨風廉政建設。
  
  結語:在2015年1月7日召開的嘉興銀行全體干部大會上,市委常委、組織部長連小敏代表市委市政府對嘉興銀行提出了“適應新常態、再鑄新輝煌”的殷切希望。該行新任黨委書記夏林生表示,要不斷深化改革創新,加快推進戰略轉型,為重塑嘉銀品牌價值——“嘉興人民自己的銀行”奠定堅實的基礎。
    “肩負一種使命、承載一種責任”,這是嘉銀人忠貞不渝的信念。可以相信,有地方政府的關心、監管部門的支持和社會各界的呵護,嘉興銀行的明天一定會更好。


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